„Rozważałem kiedyś pomysł użycia takiego roweru do dojazdu do centrum, do kina i na piwo, bo jeden z niewielu »parkingów « BikeOne mam blisko domu. To i miło, i zdrowo, i szybciej niż czymkolwiek innym w centrum, ale po przeczytaniu warunków i procedur odechciało mi się na długo...” - pisze na forum jeden z naszych Czytelników.

Co takiego skomplikowanego jest w wypożyczeniu roweru z pierwszej w Polsce bezobsługowej wypożyczalni miejskiej BikeOne? Sprawdźmy.

Od logowania do wypięcia

Najpierw trzeba wejść na stronę wypożyczalni www.bikeone.pl i zalogować się do systemu, czyli podać dane (nazwisko, adres). Po chwili dostajemy SMS potwierdzający rejestrację. Wybieramy abonament (najpopularniejszy to ten sezonowy za 80 zł), system dolicza nam automatyczną kaucję w wysokości 70 zł (rodzaj zabezpieczenia ze strony wypożyczalni). Wybieramy własny numer PIN, robimy przelew, a potem dostajemy e-mailem sześciocyfrowy login (numer klienta). Teraz można już wypożyczyć rower. Czyli? Znaleźć jedną z 16 stacji BikeOne w mieście (mapa na stronie WWW). Tam też czekają nas kolejne procedury: uruchomienie roweromatu, a więc wprowadzenie numeru wybranego zamka, swojego numeru klienta i potwierdzenie operacji numerem PIN. Potem system musi sprawdzić, czy nie jest to kolejny egzemplarz wypożyczony przez nas w tym samym czasie. Na wypięcie roweru mamy 15 sekund. I można jechać w miasto.

- Strasznie skomplikowane. Żeby korzystać z wypożyczalni, trzeba mieć komórkę i komputer. Tak, wiem, że prawie każdy posiada ten sprzęt, ale tak długa procedura po prostu odstrasza - mówi Zosia, która z oferty BikeOne skorzystała tylko raz. - I to kolejne dwa numery, które trzeba zapamiętać... Wypożyczenie roweru powinno być proste jak bułka z masłem.

BikeOne, który w imieniu miasta prowadzi bezobsługową wypożyczalnię rowerów, nie narzeka na frekwencję.

- Odnotowaliśmy w tym sezonie wzrost wypożyczeń aż o 20 proc. - chwali się Łukasz Hubka z BikeOne. - To świadczy o tym, że krakowianie jednak polubili miejskie rowery i chętniej na nich jeżdżą niż jeszcze rok temu.

Kartą płatniczą?

BikeOne działa od 2008 roku. Sezon rozpoczyna się 1 kwietnia i trwa do 10 grudnia. W ubiegłym roku w ciągu ośmiu miesięcy krakowianie wypożyczyli rowery 35 tys. razy.

- Jak na prawie milionowe miasto to chyba jednak mało - mówi Zosia. - Niech BikeOne zrobi coś, żeby krakowian zachęcić do wypożyczania.

- Procedura rejestracji jest skonstruowana zgodnie ze specyfikacją przetargu, musi ona identyfikować wypożyczającego - tylko w taki sposób możemy się zabezpieczyć przed kradzieżami - tłumaczy Hubka. - Owszem, można maksymalnie uprościć wypożyczanie, wprowadzając system "rower na monetę", ale jestem pewien, że w ciągu kilku dni znikną wszystkie rowery. Tak właśnie było swego czasu we Frankfurcie i innych miastach.

Może więc wypożyczać za pomocą karty płatniczej?

- Byłem na konferencji w Brukseli poświęconej miejskim wypożyczalniom i tam padł pomysł ujednolicenia systemu. Na razie jednak to tylko projekt - opowiada Marcin Hyła, koordynator sieci Miasta dla Rowerów. - Myślę, że byłoby to dobre rozwiązanie, bo karty płatnicze jednoznacznie weryfikują użytkownika, a tego braku obawiają się wypożyczalnie.

BikeOne nie wyklucza, że będzie upraszczać procedury wypożyczania rowerów. To wymaga jednak przebudowy systemu, a to kosztuje.

- Przymiarki do takiej operacji będą możliwe prawdopodobnie po tym, jak skończy się aktualna umowa z miastem na prowadzenie przez nas wypożyczalni, czyli w roku 2011, i miasto ogłosi nowy przetarg - dodaje Hubka.

Już teraz BikeOne wprowadził możliwość kupienia na Allegro.pl kilkudniowych karnetów, przede wszystkim dla tych, którzy przyjeżdżają do Krakowa i chcieliby zwiedzać miasto na rowerze. W tym przypadku nie trzeba się rejestrować i wpłacać kaucji.