Zagraniczny turysta na krakowskim dworcu autobusowym może poczuć się zdezorientowany. Nie odjeżdża z niego ani jeden "bus" czy "coach", zamiast nich jest enigmatycznie brzmiący PKS. Nie lada wyzwaniem będzie też znalezienie połączenia z Auschwitz-Birkenau. Bez problemu można za to dojechać do Oświęcimia. Na krakowskim dworcu znajdziemy oznaczenia tylko po polsku, a nieznający polskiego turysta musi albo nauczyć się paru słów w obcym dla siebie języku, albo zaopatrzyć się w dobry przewodnik. Bez tego ani rusz. Tymczasem na dworcach w innych krajach Europy bez problemu można znaleźć wszystkie oznaczenia nie tylko w językach lokalnych, ale też w powszechnie zrozumiałym angielskim.

- Interesuję się historią, więc kiedy zaplanowałem urlop w Krakowie, postanowiłem odwiedzić też Auschwitz. Gdyby moja dziewczyna nie była Polką, nigdy bym się nie domyślił, że muszę kupić bilet do "Oświęcim Muzeum" - tłumaczy Robert z Glasgow. - Niedawno byłem w Sztokholmie. Na tamtejszym dworcu wszystkie napisy są nie tylko w języku szwedzkim, ale też po angielsku. W końcu nie wszyscy muszą znać język kraju, do którego jadą, prawda?

Wprowadzenie do rozkładów jazdy nazwy "muzeum Auschwitz" prawdopodobnie pomogłoby zagranicznym turystom w dotarciu do muzeum, które często jest jednym z głównych celów ich przyjazdu do Polski. Można się jednak spodziewać, że przeciwni byliby mieszkańcy Oświęcimia, którzy protestują przeciwko utożsamianiu ich miasta z obozem zagłady.

- Moim zdaniem nie ma sensu zmieniać nazw na tablicach z rozkładem jazdy. Rozumiem, że zagranicznym turystom byłoby łatwiej, gdyby na rozkładzie było napisane Auschwitz, ale przecież miejscowość, do której jadą, nazywa się Oświęcim - tłumaczy Jarosław Mensfelt, rzecznik muzeum Auschwitz-Birkenau. - Tak samo jest, kiedy ktoś wybiera się np. do Luwru. Musi najpierw wiedzieć, że to muzeum jest w Paryżu.

W niedalekiej przyszłości można spodziewać się pewnych ułatwień dla zagranicznych turystów. W kasach dworca ma zostać umieszczona oferta PKS-u Oświęcim po angielsku.

- Moim zdaniem informacja o Auschwitz ma sens - mówi Arkadiusz Rolka, kierownik dworca. - Umieścimy ją w kasach, kiedy tylko zostanie podpisana stosowna umowa między PKS-em Oświęcim a naszym dworcem. W przypadku pozostałych kierunków nie planujemy żadnych zmian w opisach.

Z dotarciem z przystępną informacją do zagranicznych turystów nie mają problemów prywatne firmy, które oferują wycieczki do dawnego obozu koncentracyjnego w cenie niecałych stu złotych. O możliwości zwiedzania obozu informują w kilku językach.